8 800 500-45-45

Россия, Республика Татарстан, 422980, г. Чистополь, ул. Энгельса, 129 Т

ICQ: 468-773-197

Написать нам

Вопросы

Есть ли возможность дистанционного снятия показаний с водосчётчиков?

Такая возможность есть.


Для дистанционного снятия показаний существуют модификации счётчиков с установленным внутри приборов магнито-управляемым герметизированным контактом. Они имеют букву "Д" в обозначении, например - СГВ-15Д. По виду - обычный счётчик, но с него выходит пара проводов длиной 0,5...1,5 м (длина определяется договором поставки).


Для исполнения счетчиков СХВ-15Д, СГВ-15Д, СХВ-20Д, СГВ-20Д дистанционный выходной сигнал имеет следующие параметры импульсов:

Цена деления импульса - 0,01 куб.м (1 импульс на каждые10 литров)

Ток, мА – от 0,1 до 50

Напряжение, В – от 0,5 до 18


Данные водосчётчики предназначены для подключения в систему сбора данных с гальванически развязанными беспотенциальными контактами (так называемые «сухие» контакты). Такая система разработана ООО ПКФ «БЕТАР». АСКУЭ «ИНСПЕКТОР» предназначена для сбора, обработки, хранения и передачи информации расхода потребляемой холодной и горячей воды, природного и сжиженного углеводородного газа, количества электроэнергии, тепловой  энергии – клиенту (поставщик услуг, расчетный центр, контролирующие организации).

Какой класс точности на бытовых приборах учета воды производства ООО ПКФ «БЕТАР» ?

Для СГВ/СХВ-15 и СГВ/СХВ-20 при горизонтальной установке – метрологический класс В, при установке отличной от горизонтальной – метрологический класс А.

Для СВМ-25/32/40 допускается только горизонтальная установка, при этом счетчики имеют метрологический класс В.

Есть также водомер СВМ-40С – допускается только горизонтальная установка, при этом счетчики имеют метрологический класс С.

Каков межповерочный интервал СГВ-15 и СХВ-15 в антимагнитном исполнении?

Порядок исчисления межповерочного интервала для счетчиков типа СХВ-15, СГВ-15 одинаков, как для приборов не имеющих антимагнитной защиты, так и для антимагнитных приборов.

Какова процедура гарантийного обслуживания счётчиков воды и газа?

Гарантии предприятия-изготовителя указаны в разделе «Гарантии изготовителя» руководства по эксплуатации (паспорта) на прибор.

Для гарантийного обслуживания Вы можете обратиться в магазин (организацию), где был приобретен счетчик, к предприятию-изготовителю или к ближайшему официальному региональному представительству ООО ПКФ «БЕТАР». Контактная информация по представительствам указана в руководстве по эксплуатации (паспорте) на прибор и на официальном сайте.

Для счетчика газа предварительно необходимо обратиться в организацию, которая устанавливала счетчик, для демонтажа прибора и составления акта о его неисправности.

Счетчики принимаются на гарантийный ремонт при условии сохранности пломб, наличия руководства по эксплуатации (паспорта) на прибор и отсутствия механических повреждений, для счетчика газа дополнительно акта о неисправности прибора.

Счётчики, не подлежащие гарантийному ремонту по согласованию с потребителем принимаются на платный ремонт или могут быть замены на новые с доплатой.

Доставка счётчиков в ООО ПКФ «БЕТАР» может осуществляться несколькими способами: почтой, транспортной компанией до Казани и непосредственно на предпрятие-изготовитель.

В течение 20 дней счётчики будут отремонтированы и отправлены потребителю тем же способом.

Каким образом исчисляется межповерочный интервал счетчика воды СГВ-15 при установке на холодную воду?

Для счетчиков горячей воды СГВ (СГВ-15, СГВ-15Д, СГВ-20, СГВ-20Д), выпущенных в разное время межповерочные интервалы различны и исчисляются следующим образом:

  • до июня 2005 межповерочный интервал составляет 5 лет;
  • с июня 2005 по 20.10.2006 года:
  • для счетчиков горячей воды типа СГВ - 4 года, независимо от того на какой воде установлен счетчик.
  • после 20.10.2006 года:
  • при работе счетчиков на холодной воде - 6 лет;
  • при работке счетчиков на горячей воде - 4 года.
  • для счетчиков горячей воды типа СГВ, выпущенных после 17.05.2013 года, независимо от того на какой воде установлен счетчик, межповерочный интервал составляет 6 лет.

Информацию по исчислению межповерочного интервала именно для Вашего счетчика Вы можете уточнить в разделе «Техническое обслуживание» руководства по эксплуатации (паспорта) на прибор.

Какой срок службы у счетчиков воды СХВ, СГВ?

Средний срок службы счетчиков холодной воды СХВ (СХВ-15, СХВ-15Д, СХВ-20, СХВ-20Д) и счетчиков горячей воды СГВ (СГВ-15, СГВ-15Д, СГВ-20, СГВ-20Д) -12 лет. Эта информация указана в п.2.2 паспорта на прибор (п.2.4 руководства по эксплуатации).

Как убедиться, что счетчики воды СХВ, СГВ имеют антимагнитную защиту?

В том случае, если счетчики холодной воды СХВ (СХВ-15, СХВ-15Д, СХВ-20, СХВ-20Д) и счетчиков горячей воды СГВ (СГВ-15, СГВ-15Д, СГВ-20, СГВ-20Д) имеют антимагнитную защиту, на самом приборе и в руководстве по эксплуатации (паспорте) имеется надпись "Антимагнитный".